Cómo cambiar el filtro de agua de mi refrigerador Samsung

Last Update date : 2026-04-15

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Filtro purificador

Para garantizar que tu refrigerador Samsung dispense agua limpia y fresca, es necesario usar un filtro de agua limpio. Recomendamos reemplazar el filtro de agua cada seis meses para un rendimiento óptimo. La luz del filtro de agua integrada en el panel de tu refrigerador sirve como recordatorio para este reemplazo y debe reiniciarse cada vez que instales un filtro nuevo.

La luz indicadora del filtro de agua está programada para tornarse naranja después de cinco meses o 450 galones, y roja después de seis meses o 500 galones.

Para reiniciar el indicador del filtro de agua, debes cambiar el filtro y reiniciar la función en el panel de control. Según el modelo que tengas, la luz puede ser verde o azul.

el indicador muestra «cambiar el filtro purificador de agua»

Nota:

  • El diseño real del icono puede variar según el modelo de nevera que poseas.

Generalmente, el filtro de agua está ubicado en la parte central, en la parte inferior del interior del refrigerador o en la parte trasera (exterior) del producto (cerca del punto de agua).

Para saber la ubicación exacta del filtro de agua de tu producto, puedes consultar el manual de usuario desde nuestro sitio web. 

Parte inferior

Parte central

Parte trasera

Los refrigeradores Samsung son compatibles con modelos específicos de filtros de agua.

Para identificar que filtro corresponde a tu modelo, puedes ver la referencia al retirar el filtro, lo puedes ver en el filtro que tienes actualmente y se encuentra como Model Code. Puede iniciar por HAF-QIN, HAF-CIN o HAFEX

Puedes verificar la disponibilidad del filtro en nuestro sitio web en la siguiente sección.

Una vez identifiques el modelo o referencia de tu filtro (lo encuentras impreso en el filtro actual), selecciónalo para comprarlo directamente en la tienda Samsung.

Filtro HAF-QIN

Filtro HAF-CIN

Filtro HAFEX

Primero debes cerrar la llave de suministro de agua antes de cambiar el filtro. Cuando lo cambies, asegúrate de que la llave del suministro de agua esté abierta nuevamente.

Paso 1. Ubica el filtro, abre la tapa y gira el filtro viejo hacia la izquierda para desbloquearlo y quitarlo.

Paso 2. Inserta el nuevo filtro en el orificio y gíralo a la derecha hasta que se ajuste. Alinea el símbolo del candado con la línea indicadora.

cómo cambiar el filtro purificador de agua

La luz indicadora funciona con un temporizador de seis meses que indica cuándo es momento de cambiar el filtro. Después de realizar el cambio del filtro de agua puedes reiniciar el filtro para que el indicador se apague. A continuación, te indicamos cómo reiniciar el indicador según el modelo de su refrigerador:

  • Modelos estándar:  Localiza el botón de reinicio del filtro en el panel de control, normalmente el botón es el de Ice Type o Ice Maker. Mantenlo presionado durante 3 segundos.
  • Modelos de Family Hub: Ve a la pantalla de Aplicaciones, luego toca Administrador del refrigerador y luego Ajustes del refrigerador. Selecciona  Filtro de agua y luego pulsa en Restablecer.
  • Modelos con botones de flecha: Usa las flechas para navegar a  Más opciones y luego pulsa Restablecer filtro.

Nota: Si no encuentras el botón de reinicio del filtro, consulta el manual de usuario para encontrar información más detallada de tu modelo. 

Manual de usuario

Encuentra más información sobre las características y funciones de tu electrodoméstico Samsung en el Manual del Usuario.

Centros de servicio

Ubica el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.

Si el problema persiste,

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