Galaxy Aku

Proovige neid nippe, kui teil on probleeme telefoni laadimisega

Kas teil on seadme laadimisega seotud küsimusi või probleeme?
Lugege, kuidas lahendada mitmesuguseid laadimistõrkeid.

Juhtmevaba toiteadapteriga laetav Galaxy nutitelefon

Kontrollige esmalt oma telefoni aku seadeid

Suvandis „Seadmehooldus“ aku ikooni valimine Suvandis „Seadmehooldus“ aku ikooni valimine

Samm 1. Avage ekraanil „Seaded“ suvand „Seadmehooldus“ ja puudutage valikut Aku.

Menüüs „Aku“ esiletõstetud suvand „Laadimisseaded“ Menüüs „Aku“ esiletõstetud suvand „Laadimisseaded“

Samm 2. Puudutage valikut Laadimisseaded.

Aku seadetes esiletõstetud laadimisfunktsioon Aku seadetes esiletõstetud laadimisfunktsioon

Samm 3. Saate kontrollida laadimisseadeid, mille hulka kuuluvad Kiirlaadimine ja Kiire juhtmevaba laad.

※ Režiimid „Kiirlaadimine“, „Ülikiire laadimine“ ja „Kiire juhtmevaba laad.“ eeldavad vastavat funktsiooni toetava toiteadapteri, toitekaabli ning lisatarvikute kasutamist.
※ Juhtmevaba laadimist toetavad ainult mõned Galaxy mudelid ja juhtmevaba laadimise aluseid müüakse eraldi.
※ Mõnes Galaxy mudelis toetatakse funktsiooni „Kiire juhtmevaba laad.”, mis on kiirem kui „Juhtmevaba laadimine”.
※ Laadimisvalikud võivad olenevalt Galaxy mudelist varieeruda.

Kas laadimisega on probleeme?
Proovige seda!

  • Tehke nutitelefoni kasutamises paus ja laske sellel laadimise ajal puhata.

    Telefoni laadimise ajal veebi lehitsemine, videote vaatamine või mängimine aeglustab laadimist, kuna telefonis rakendub ülekuumenemise kaitse.

    Nimelt kui mitu rakendust töötavad samaaegselt või kui käitate rakendusi, mis vajavad ühendust võrguga või muude seadmetega, võib akukasutus olla suurem kui laadimiskiirus.

  • Kui kiirlaadimine ei toimi, vaadake seadetest, kas kiirlaadimise funktsioon on lubatud.

    01. Tehke jaotises „Seaded” valik „Aku ja seadme hooldus” ning puudutage valikut „Aku”.

    02. Puudutage valikut „Rohkem aku seadeid”.

    03. Vaadake funktsioonide „Kiirlaadimine”, „Ülikiire laadimine” ja „Kiire juhtmevaba laad.” olekut allosas asuvas kategoorias „Laadimine”.

    ※ Telefoni ei saa kiirlaadida tavalist toiteadapterit kasutades.
    ※ Kui kiire juhtmevaba laadimine ei toimi, kontrollige ülaltoodud suuniste kohaselt seadeid ja veenduge, et kasutusel on kiirlaadimise toiteadapter.

  • Kui teie seadme või keskkonna temperatuur on liiga kõrge või liiga madal, võib seadme kaitsefunktsioon laadimiskiirust aeglustada.

    Et laadimine oleks ühtlane ja kiire, soovitame seda teha toatemperatuuril.

  • Kui kasutate laadimiseks arvutiga ühendatud toitekaablit, on pinge toiteadapteri omast väiksem, mistõttu on laadimine aeglasem. Optimaalsete tulemuste tagamiseks on soovitatav kasutada toiteadapterit.

  • - Kui laadija pordis või toitekaablis on mõni võõrkeha, võib seadme kaitsemehhanism seadme kaitsmiseks laadimist tõkestada. Eemaldage pehme harja abil võõrkeha ja proovige seadet uuesti laadida.

    - Kui juhtmevaba laadimise korral on seadme ja toiteadapteri vahel võõrkeha, võib laadimine aeglane olla. Eemaldage võõrkeha ja proovige seadet uuesti laadida.

    - Kui laadija pordis või toitekaablis tuvastatakse niiskus, teavitab seadme kaitsemehhanism teid tuvastatud niiskusest ja peatab laadimise.

    Proovige pärast niiskuse kõrvaldamist uuesti.

    ※ Kui tuvastatakse niiskus (kuvatakse veetilga ikoon), lahutage toiteadapter seadmest. Niiske seadmestikuga laadimine võiks tingida laadija pordi korrosiooni ja seadme kahjustusi. Laadija pordi korrosiooni korral külastage seadme remondiks lähimat Samsungi teeninduskeskust.

  • Laadimine võib olla aeglane, kui toitekaabel ei ole seadme või toiteadapteriga nõuetekohaselt ühendatud, kui konnektori tihvt on pikaajalisest kasutamisest deformeerunud või kui pind on võõrkehade tõttu korrodeerunud.

    Sellistel tingimustel laadimise jätkamisel võib seade kahjustuda või ülekuumeneda. Nõu saamiseks on soovitatav külastada piirkondlikku Samsungi teeninduskeskust.

  • Kas laadimine katkes?

    Seade ja toiteadapter võivad laadimise ajal kuumeneda. See on täiesti normaalne. Kui temperatuur ulatub teatud tasemest kõrgemale või madalamale,

    võidakse laadimine seadme kaitsmiseks välja lülitada.

  • Seade võib ülekuumeneda, kui laadimise alustamisel on teatavad rakendused sulgemata. Kui kahtlustate, et seade on ülekuumenemas, sulgege kõik töötavad rakendused ja lahutage toiteadapter. Jätkake laadimist, kui seade on jahtunud.

  • Toitekaabli või seadme laadija pordi kahjustuste korral võib esineda ülekuumenemist.

    Vahetage toitekaabel uue vastu välja või külastage seadme remondiks Samsungi teeninduskeskust.

  • - Kontrollige, kas seadme ja toiteadapteri vahel on metallist või magnetilisi võõrkehi, eemaldage need ning lahutage seade toiteadapterist.

    - Jätkake laadimist siis, kui seade on jahtunud.

    - Kui seadet laetakse koos ümbrisega, võib see piiratud ruumi tõttu üle kuumeneda. Eemaldage ümbris ja jätkake siis laadimist.

  • Kuumas keskkonnas (näiteks palaval suvepäeval autos) laadimise korral võidakse laadimine seadme kaitsmiseks peatada.

    Proovige seadet laadida jahedamas keskkonnas.

※ Menüüde nimed, teed ja ekraani paigutused võivad seadme mudelist, tarkvarast või rakenduse versioonist olenevalt varieeruda.

Samsung Community

Külasta Samsung Community foorumit kui sinu mure pole lahendust saanud. Samsung Community on platvorm, kust leiad kasulikku infot ja nippe Samsungi tehnoloogiate kohta ning saad abi Community liikmetelt ja ekspertidelt.

Külasta Samsung Community

Kontaktinfo

Veebipõhine tugi
Online channels Online channels

Võtke ühendust klienditoega iseteeninduse kaudu või küsige teistelt kasutajatelt nõu Samsung Communitys
Logi sisse iseteenindusse Esita küsimus Samsung Communitys

Võtke meiega ühendust

Vestelge meiega veebis või võtke ühendust telefoni, e-posti või WhatsAppi teel
Vaata kontaktandmeid Vestle meiega

Tõrkeotsing ja parandamine
repair page repair page

Kontrollige, kas teie seadmes esineb probleeme. Kui seade vajab parandamist, broneerige aeg ja jälgige selle edenemist veebis.
Alusta tõrkeotsingut
Vaata lisa